Was Gäste besonders loben
Der Service trägt dieses Haus: In 17 von 29 ausgewerteten Rezensionen wird er ausdrücklich hervorgehoben, und zwar mit Belegen statt Floskeln — reibungslose Zimmerwechsel samt Gepäcktransport, organisierte Weiterleitung des Koffers ins nächste Hotel, kleine Aufmerksamkeiten mit persönlicher Karte. Ebenso oft fällt die Sauberkeit auf (13 Nennungen). Gelobt werden außerdem die für japanische Verhältnisse großzügigen Zimmer von rund 37 Quadratmetern, das geräumige Bad mit Wanne und kräftigem Wasserdruck sowie die Lage zwischen Hafen, Chinatown und Osanbashi-Pier. Wer Zugang zur Club-Etage hat, schätzt dort vor allem Frühstück und die abendliche Cocktailstunde, die eine Restaurantrechnung ersetzen kann.
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Woran sich die Geister scheiden
Ein Punkt kehrt unabhängig voneinander wieder: der Fitnessbereich. Er gilt als sehr klein, mit wenigen Geräten, ohne Kraftstationen und ohne Umkleide, Dusche oder Schließfächer — für ein Haus dieser Preisklasse ein deutlicher Bruch. Beim Frühstück gehen die Meinungen auseinander: Zwölf Stimmen loben Vielfalt und Qualität, eine findet die Auswahl in der Lounge zu knapp. Vereinzelt, nicht als Muster, berichten Gäste von Reinigungsmängeln im Zimmer und von einem hartnäckigen Geruch im Sanitärbereich; in beiden Fällen reagierte das Personal, löste das Problem aber nur teilweise. Auch eine als zu warm empfundene Klimatisierung bei nicht zu öffnenden Fenstern wird einmal genannt.
Tipps aus den Bewertungen
Sonderwünsche gehören ins Buchungsfeld: Wer dort konkret schreibt, was er braucht, bekommt es laut mehreren Berichten auch vorbereitet — von der Bettenzahl bis zur Begrüßung für Kinder. Die Rezeption übernimmt Empfehlungen, Wegbeschreibungen und den Gepäckversand zur nächsten Station; das lohnt sich, wenn die Japanreise mehrere Stopps hat. Für die Anreise ist die U-Bahn-Station Nippon Odori die naheliegende Wahl, der passende Ausgang liegt nur einen Block entfernt. Wer trainieren will, bringt Sportkleidung mit und plant das Duschen im Zimmer ein. Und das Frühstücksbuffet wird von mehreren Gästen ausdrücklich empfohlen.
Für wen das Haus passt
Nach den Rezensionen ist das ein Haus für Paare, Geschäftsreisende und Familien, die kein Animationsprogramm suchen. Ein Kinderclub, ein Spielzimmer oder ein Spielplatz existieren nicht, wohl aber praktische Kleinigkeiten: Pyjamas und Hausschuhe in Kindergrößen, ein Tritthocker im Bad, gute Wege für den Kinderwagen. Eine Familie mit zwei kleinen Kindern kam damit in einem Standardzimmer gut zurecht. Wer dagegen ein voll ausgestattetes Fitnessstudio oder eine Wellnesslandschaft erwartet, wird enttäuscht — dafür ist das Haus nicht gebaut.
