Was Gäste besonders loben
Das Haus wird als historisches Gebäude besucht, nicht nur als Unterkunft: Die Rezensionen beschreiben den Bau von 1927, die repräsentative Treppe im Hauptgebäude und Gesellschaftsräume, die man auch ohne Übernachtung ansieht. 13 der 30 ausgewerteten Rezensionen nennen zusätzlich die Aussicht — Hafen, Marine Tower, das Museumsschiff vor der Tür. Zweites Muster ist die Lage direkt am Uferpark, mit Chinatown und dem Backsteinlager in Laufweite. Drittens die Küche: Gratin und die neapolitanische Pasta, deren Ursprung dem Haus zugeschrieben wird, tauchen wiederholt auf, ebenso das Frühstück mit neun Nennungen. Wer auf der Club-Etage bucht, bekommt Zugang zu einer Lounge mit Teestunde und Cocktailstunde. Der Service wird 15-mal gelobt.
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Woran sich die Geister scheiden
Bei 4,5 im Schnitt liegen trotzdem vier der 30 Bewertungen bei einem oder zwei Sternen — und die Kritik zielt fast immer auf den Abstand zwischen Anspruch und Detail. Wiederkehrend genannt werden sichtbare Beläge und Schmutz im Bad, fleckiger Teppich und ein muffiger Geruch. Mehrere Gäste betonen dabei, dass sie das Alter des Hauses akzeptieren, die Reinigung aber davon trennen. Zweites Thema ist die Haustechnik: Ein Bericht aus dem Frühjahr schildert ein ausgekühltes Zimmer, weil die Heizung bereits abgestellt war. Die Bäder im Hauptgebäude fallen kleiner aus als in vergleichbaren Häusern der Preisklasse. Und beim Service stehen 15 Lobnennungen drei sehr deutlichen Beschwerden gegenüber, darunter eine über ungleiche Behandlung im Café. Auf keine der vier kritischen Rezensionen wurde geantwortet.
Tipps aus den Bewertungen
Zimmerwahl entscheidet hier viel: Das historische Hauptgebäude liefert die Atmosphäre, der Turmbau die Aussicht, den größeren Zuschnitt und den Zugang zur Lounge. Wer beides will, bucht im Turm und sieht sich die Repräsentationsräume im Hauptgebäude bei einem Rundgang an — auch die obere Lobby wird dafür ausdrücklich empfohlen. Für das Café im Erdgeschoss solltest du reservieren; ohne Voranmeldung berichten Gäste von zwei Stunden Wartezeit. Im Park vor dem Haus finden Trauungen statt, wodurch Wege zeitweise gesperrt sind — frag beim Ankommen nach den Zeiten. Ein historischer Saal ist nur im Rahmen einer Führung zugänglich. Und wer bestimmte Geräte braucht, kündigt das vorher telefonisch an; das hat laut einer Schilderung reibungslos funktioniert.
Für wen das Haus passt
Für Reisende, die klassische Hotelarchitektur und die Geschichte Yokohamas suchen und dafür in Kauf nehmen, dass nicht jedes Detail dem Preis entspricht. 22 der 30 Bewertungen liegen bei fünf Sternen, die Begeisterung ist also die Regel. Wer dagegen den technischen Standard eines Neubaus erwartet — großes Bad, geregelte Temperatur, makellose Oberflächen —, wird die Abstriche eher als Mangel denn als Patina lesen.
