Was Gäste besonders loben
Die Wege sind kurz: 19 der 30 ausgewerteten Rezensionen loben die Anbindung, wobei je nach Bahnlinie unterschiedliche Gehzeiten genannt werden — zu den Ausgängen von Meitetsu, Kintetsu und Shinkansen rund fünf bis sechs Minuten, zu U-Bahn und JR eher zehn bis fünfzehn. Zwölf Stimmen nennen die Zimmergröße positiv, zehn das Badezimmer: Wanne mit Platz, Regenbrause, getrennte Toilette. Auffällig oft kommt die Ausstattung für Familien zur Sprache, vom Kinderset mit Zahnbürste und Hausschuhen bis zur Wanne, in der Kinder spielen können. Waschmaschinen stehen auf mehreren Etagen, ein Konbini liegt im Erdgeschoss.
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Woran sich die Geister scheiden
Der Service spaltet dieses Haus. Dreizehn Rezensionen loben ihn ausdrücklich, drei kritisieren ihn hart: geschildert werden eine barsche Abfuhr bei der Bitte, den bereits reservierten Flughafentransfer anzurufen, eine ebenso knappe Antwort bei einer Umbuchungsfrage und ein Streit über die im System hinterlegte Ankunftszeit, für die ein Aufpreis verlangt wurde. Bei der Sauberkeit stehen sechs positiven Nennungen zwei Berichte gegenüber, in denen Wäsche des Vorgängers im Schrank lag beziehungsweise der Tisch nicht gewischt war — Ausreißer, keine Regel, aber Grund für einen kurzen Rundgang nach dem Betreten.
Tipps aus den Bewertungen
Halte deine Buchungsbestätigung griffbereit, als Screenshot oder Ausdruck. In den kritischen Stimmen ging es genau darum: Was im Hotelsystem stand, wich von der Buchung über ein Portal ab, und ohne Beleg wurde es teuer. Wenn du keine Zimmerreinigung brauchst, kannst du gebrauchte gegen frische Handtücher tauschen, die in einem Beutel an der Tür bereitliegen. Waschmaschinen findest du verteilt über mehrere Etagen, die meisten davon auf einer. Reist du mit Kindern, frag an der Rezeption nach dem Kinderset. Und zum Essen wird das Aalreis-Lokal gegenüber wiederholt hervorgehoben.
Für wen das Haus passt
Am besten aufgehoben sind hier Familien und preisbewusste Reisende: Die Zimmer sind für japanische Verhältnisse breit genug, die Bäder gut ausgestattet, Supermarkt und Konbini liegen vor der Tür, und die Wege zu den Fernzügen sind kurz. Wer mit Kindern unterwegs ist, findet mehr Rücksicht als in vergleichbaren Häusern. Wer dagegen Wert auf eine reibungslos servicestarke Rezeption legt, sollte wissen, dass genau dort die schlechtesten Bewertungen entstanden sind — und mit sauberen Buchungsunterlagen anreisen.
