Was das Haus gut kann
Der Blick aus den Zimmern ist das stärkste Argument: obere Etagen, das beleuchtete Bahnhofsvorfeld, die Skyline Richtung Minato Mirai. Ebenso wichtig ist die Erreichbarkeit: wenige Gehminuten zum Bahnhof Shin-Yokohama, direkter Übergang ins angrenzende Einkaufszentrum. Supermarkt und Convenience Store liegen im Haus oder gleich nebenan, dazu kommen die kurze Distanz zur Yokohama Arena und eine Busverbindung ab Haneda. Und der Zuschnitt der Zimmer überrascht: Auch Einzelzimmer sind ungewöhnlich großzügig, mit Sitzgelegenheit und einer Badewanne, in der man tatsächlich Platz hat.
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Wo das Haus Grenzen hat
Der Check-in ist der wunde Punkt. An Tagen, an denen in der Arena etwas stattfindet, bilden sich Schlangen mit Wartenummern, und der Check-in kann dann zehn bis vierzig Minuten dauern; der Empfang wirkt dabei kurz angebunden. Kleiner, aber wiederkehrend: die knappe Zimmerausstattung — wenige Steckdosen, ein kleiner Kühlschrank, Pflegeprodukte nur auf Nachfrage — und eine zentral gesteuerte Klimaanlage, die sich nur begrenzt regeln lässt.
Wie der Aufenthalt gelingt
Wenn in der Arena ein Konzert oder ein Spiel ansteht, plane den Check-in bewusst außerhalb der 15-Uhr-Spitze oder gib das Gepäck vormittags ab und komm später wieder. Nach einem Zimmer in einer hohen Etage zu fragen lohnt sich, weil der Ausblick der eigentliche Mehrwert des Hauses ist; Richtung Bahnhof siehst du die Shinkansen ein- und ausfahren. Kosmetik über die Zahnbürste hinaus bringst du selbst mit oder erfragst sie beim Einchecken. Und weil es am Bett kaum Steckdosen gibt, ist ein kurzes Verlängerungskabel oder eine Powerbank praktisch. Getränke und Verpflegung holst du günstiger im Supermarkt nebenan als im Hotelshop.
Für wen das Haus passt
Wer wegen einer Veranstaltung in der Yokohama Arena kommt, wer Shin-Yokohama als Shinkansen-Drehscheibe nutzt oder geschäftlich unterwegs ist, findet hier kurze Wege und eine verlässliche Grundausstattung. Gepäckaufbewahrung und Mietwagenabwicklung im Haus nehmen zusätzlich Arbeit ab. Auch für Familien und allein reisende Frauen passt das Haus, unter anderem mit einer eigenen Damenetage. Wer dagegen Wert auf eine durchgängig aufmerksame Betreuung am Empfang legt und keine Lust auf Veranstaltungsandrang hat, sucht besser eine andere Adresse.
