Was Gäste besonders loben
Der Blick auf den Tokyo Tower ist das prägende Motiv: 15 der 29 ausgewerteten Rezensionen nennen die Aussicht, dazu die Lage im Park, die als grün und ruhig beschrieben wird, obwohl die Stadt ringsum weitergeht. Der Service kommt 17-mal positiv vor, meist an Details festgemacht — Gepäck wird bei der Ankunft abgenommen und aufs Zimmer gebracht, Upgrades und früheres Einchecken werden mehrfach erwähnt. Frühstück und Sauberkeit folgen mit 13 und zehn Nennungen. Häufig gelobt werden außerdem die Bar im obersten Stockwerk und die Restaurants im Untergeschoss.
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Woran sich die Geister scheiden
Das Preisniveau. Mehrere Gäste finden die Leistung in Ordnung, halten sie aber für den aufgerufenen Betrag für zu wenig — genannt werden ein teures Frühstück mit Wartezeiten am Buffet, eine Club-Lounge mit dünner Auswahl und der Umstand, dass Pool, Onsen und weitere Einrichtungen zusätzlich kosten. Zweiter Punkt ist das Einchecken: In beiden kritischen Rezensionen ist von langen Schlangen und zähem Ablauf an der Rezeption die Rede, was in einem Haus dieser Größenordnung ins Gewicht fällt. Drittens die Zimmer, die als sauber, aber sichtbar gealtert beschrieben werden. Dem stehen 22 Höchstnoten gegenüber — die Mehrheit trägt das Preisschild mit.
Tipps aus den Bewertungen
Buche bewusst ein Zimmer zur Turmseite, daran hängt in den Rezensionen ein großer Teil der Begeisterung. Fürs Frühstück gibt es zwei Wege: früh ins Buffet, sonst kann die Wartezeit auf einen Tisch eine Viertelstunde erreichen, oder auf dem Zimmer bestellen — die Auswahl dort wird ausdrücklich gelobt. Rechne die Zusatzangebote vorher ein, sie sind nicht im Zimmerpreis enthalten. Für Anlässe wie Jubiläen oder einen Antrag gibt es Pakete, die vorab telefonisch geklärt werden können, ein Foto durch Hauspersonal ist allerdings nicht garantiert. Und die Bar ganz oben lohnt einen Abend, auch ohne Übernachtungsgast zu sein.
Für wen das Haus passt
Das Haus passt zu Reisenden, die eine ruhige, grüne Basis mit Aussicht wollen und dafür einen etwas längeren Weg zu den Ausgehvierteln akzeptieren — drei U-Bahn-Stationen liegen in Gehweite, der Flughafen Haneda ist laut den Rezensionen in einer knappen halben Stunde erreichbar. Auffällig ist der hohe Anteil deutschsprachiger Originalbewertungen: 18 der 29 ausgewerteten Rezensionen wurden auf Deutsch verfasst, das Haus ist bei deutschsprachigen Reisenden also gut eingeführt. Wer aufs Budget achtet, findet in Tokio allerdings mehr Zimmer fürs Geld.
