Anlage, Garten und aufmerksame Betreuung
Der Service trägt das Haus: förmlich, präsent und geschult – bis hin zu den kleinen Ritualen des Personals an den Aufzügen, die als Geste der Höflichkeit in Erinnerung bleiben. Daneben stehen zwei Dinge: die historische Gartenanlage mit Wasserfall, für viele der Höhepunkt des Aufenthalts, und die schiere Größe der Anlage mit eigenen Restaurants, Läden und Pool. Renovierte Zimmer sind geräumig und ohne größere Mängel, das Essen in den oberen Etagen mit Blick über die Stadt ein Erlebnis für sich. Taxis warten durchgehend am Eingang.
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Wo das Haus Grenzen hat
Die Größe ist auch der Nachteil: Das Haus ist unübersichtlich, die Wege sind lang, die Beschilderung schwach, und vor den Restaurants staut es sich. Wer nach einem langen Tag Ruhe sucht, findet in den öffentlichen Bereichen eher Betrieb. Der zweite Punkt ist der Zustand der Zimmer, der stark schwankt: altmodische Details, Gebrauchsspuren an Wänden und punktuelle Sauberkeitsmängel im Bad – die Nasszellen stammen bauartbedingt aus den sechziger Jahren. Und die Gastronomie schließt früh, mit letzter Bestellannahme am frühen Abend.
Wie der Aufenthalt gelingt
Plane Abendessen und Drinks früh: Küche und Bar nehmen die letzten Bestellungen deutlich vor dem Ende des Abends an, und wer spät ankommt, steht vor geschlossenen Türen. Reserviere den Tisch vorab, sonst hilft auch pünktliches Erscheinen wenig. Für den Weg vom Eingang zum Zimmer rechne großzügig Zeit ein und frag beim ersten Gang an der Rezeption nach der Orientierung – das Haus ist verschachtelt. Wer beim Frühstück am Fenster mit Gartenblick sitzen möchte, kommt früh; diese Plätze sind zuerst vergeben. Und wer mit dem eigenen Fahrzeug anreist, plant den langen Fußweg vom Parkbereich ein.
Für wen das Haus gut passt
Für Anlässe, bei denen Repräsentation zählt – Jubiläen, Geschäftsreisen, ein besonderes Abendessen mit Blick über Tokio – ist das Haus eine gute Wahl. Der Garten und die ruhige Grundstimmung in einem sonst dichten Viertel sind das stärkste Argument. Wer dagegen kurze Wege, ruhige öffentliche Bereiche und durchgängig zeitgemäße Zimmer erwartet, wählt die Kategorie sorgfältig oder sieht sich anderswo um.
