Was das Haus gut kann
Das Haus punktet vor allem mit seiner Adresse: wenige Gehminuten zur U-Bahn-Station Shijo und zur Hankyu-Station Karasuma, mitten im Einkaufsviertel, ein Starbucks im Erdgeschoss und ein Konbini um die Ecke. Anbindung und Lage sind der Hauptgrund zu buchen – für Geschäftsreisende und für alle, die Kyoto vom Zentrum aus erkunden wollen. Dazu kommen saubere Zimmer, eine ruhige Atmosphäre in den Gemeinschaftsbereichen, ein Frühstück mit Kyoto-typischen Zutaten und die Gepäckaufbewahrung vor dem Check-in. Das Haus ist traditionsreich, mit klassischem Zuschnitt statt Designanspruch.
Mehr lesen · 2 weitere Kapitel
Wo das Haus Grenzen hat
Das größte Problem ist Rauchgeruch: Nichtraucher landen trotz vorheriger Anfrage mitunter in einem Raucherzimmer oder auf einer Etage mit durchdringendem Geruch, und ein Wechsel klappt nicht immer. Ähnlich oft hakt die Klimaanlage: Mitunter funktioniert sie gar nicht oder wird durch ein mobiles Gerät ersetzt. Dazu kommt ein Service mit zwei Gesichtern – höfliches Rezeptionspersonal auf der einen, sehr starre Reaktionen auf Beschwerden auf der anderen Seite.
Wie der Aufenthalt gelingt
Die Nichtraucherpräferenz nicht nur bei der Buchung angeben, sondern beim Einchecken noch einmal ansprechen und das Zimmer vor dem Auspacken prüfen – die Buchungsbestätigung gibt darüber nicht immer Aufschluss. Wer im Hochsommer anreist, sollte die Kühlung im Zimmer sofort testen, statt sie erst am Abend zu bemerken. Die Zimmerausstattung ist knapp gehalten: Tassen, Tee- oder Kaffeeservice und Pflegeprodukte fehlen mitunter, also lieber selbst mitbringen. Bäder und Betten fallen kompakt aus, für Reisende über 1,80 Meter wird es an einigen Stellen eng. Wer auf Zwischenreinigung verzichtet, sollte die Wasserversorgung vorher klären – kostenloser Nachschub ist nicht selbstverständlich.
