Die Frankfurter Tabelle ist eine Richtlinie zur Berechnung von Preisminderungen bei Pauschalreisen mit Mängeln. Erfahre, wie du damit dein Geld zurückbekommst.
Die Frankfurter Tabelle hilft dir, bei Mängeln auf deiner Pauschalreise eine angemessene Preisminderung zu berechnen. Wenn dein Hotelzimmer zum Beispiel kein warmes Wasser hat, die zugesagte Klimaanlage fehlt oder Baulärm im Urlaub deine Erholung stört, kannst du damit konkret ausrechnen, wie viel Geld dir zusteht. Diese Tabelle wurde in den 1980er Jahren vom Landgericht Frankfurt entwickelt und ist heute bundesweit die wichtigste Orientierungshilfe für Gerichte und Reisende.
Rechtlich bindend ist sie zwar nicht, aber Gerichte nutzen sie regelmäßig als Grundlage für ihre Urteile. Das macht sie für dich als Reisenden extrem wertvoll, wenn du Geld von deinem Veranstalter zurückfordern willst.
Die Tabelle teilt Reisemängel in vier übersichtliche Gruppen ein: Unterkunft (Gruppe I), Verpflegung (Gruppe II), Sonstiges wie Pool oder Animation (Gruppe III) und Transport (Gruppe IV). Jedem Mangel wird ein Prozentsatz zugeordnet, der sich am Gesamtreisepreis orientiert. Bei Nachtlärm sind das beispielsweise 10 bis 40 Prozent, bei einer fehlenden Klimaanlage im Hochsommer 10 bis 20 Prozent.
Die Prozentsätze werden addiert, wobei es Obergrenzen pro Gruppe gibt. Das verhindert, dass du am Ende theoretisch mehr zurückbekommst als die Reise gekostet hat. Bei mehreren Mängeln aus unterschiedlichen Gruppen kannst du die Werte einfach zusammenrechnen.
In der Praxis begegnen dir immer wieder ähnliche Probleme. Ein fehlendes eigenes Bad kann 15 bis 25 Prozent Minderung bedeuten, wenn du es bei der Buchung zugesagt bekommen hast. Ungeziefer im Zimmer oder erhebliche Bauschäden rechtfertigen sogar 10 bis 50 Prozent. Baulärm im Urlaub wird je nach Tageszeit unterschiedlich bewertet: Tagsüber kannst du mit 5 bis 25 Prozent rechnen, nachts mit 10 bis 40 Prozent – schließlich raubt dir das den Schlaf.
Auch bei der Verpflegung gibt es klare Richtwerte. Verdorbene Speisen oder erhebliche Hygienemängel im Restaurant können bis zu 50 Prozent Minderung nach sich ziehen. Ein fehlender Pool bei Zusage liegt meist bei 5 bis 30 Prozent, je nachdem, wie wichtig diese Ausstattung für deine Reise war.
Eine Beispielrechnung Frankfurter Tabelle macht das Ganze greifbarer. Angenommen, deine Pauschalreise hat 1.800 Euro gekostet und du hattest mehrere Mängel: Die zugesagte Klimaanlage fehlte (15 Prozent, weil es Hochsommer war), es gab kein warmes Wasser (15 Prozent) und nachts herrschte massiver Baulärm (25 Prozent). Du addierst die Prozentsätze: 15 + 15 + 25 = 55 Prozent.
Jetzt multiplizierst du: 1.800 Euro x 0,55 = 990 Euro. Diese Summe kannst du als Reisepreisminderung von deinem Veranstalter zurückfordern. Wichtig dabei: Die Mängel müssen während der gesamten Reise bestanden haben. Wurde ein Problem nach zwei Tagen behoben, rechnest du anteilig. Bei einer einwöchigen Reise würdest du dann nur 2/7 der Prozentsätze ansetzen.
Wenn dir das Rechnen zu kompliziert wird, kannst du einen Frankfurter Tabelle Reisepreisminderung Rechner online nutzen. Verbraucherzentralen und Reiserechtsportale bieten solche Tools kostenlos an. Du gibst einfach deinen Reisepreis und die aufgetretenen Mängel ein, der Rechner spuckt dann die mögliche Minderung aus. Das ist besonders praktisch, wenn mehrere Mängel zusammenkommen oder wenn Probleme nur zeitweise auftraten.
Aber Vorsicht: Die Rechner sind nur erste Anhaltspunkte. Bei komplexen Fällen oder hohen Summen solltest du dich zusätzlich von einem Anwalt für Reiserecht beraten lassen. Manche Reiseversicherungen bieten diese Beratung sogar kostenlos an.
Damit dein Reisemangel Frankfurter Tabelle auch tatsächlich anerkannt wird, musst du ein paar wichtige Schritte beachten. Melde jeden Mangel sofort vor Ort deinem Reiseleiter oder der Hotelrezeption – am besten schriftlich. Setze eine angemessene Frist zur Behebung, meist reichen 24 bis 48 Stunden. Dokumentiere alles mit Fotos, Videos und notiere dir Namen von Zeugen.
Nach deiner Rückkehr hast du laut Gesetz einen Monat Zeit, den Mangel beim Veranstalter schriftlich anzuzeigen. In der Praxis solltest du das aber innerhalb von zwei Wochen tun. Schicke ein formloses Schreiben per Einschreiben oder E-Mail, in dem du die Mängel schilderst, deine Berechnung nach der Frankfurter Tabelle darlegst und eine Zahlungsfrist von zwei bis vier Wochen setzt. Musterschreiben findest du bei ADAC, Verbraucherzentralen oder Reiserechtsportalen.
Neben der Preisminderung kannst du in bestimmten Fällen auch Schadensersatz fordern. Das greift zum Beispiel, wenn du wegen der Mängel zusätzliche Kosten hattest – etwa für ein Ersatzhotel oder Taxifahrten. Auch für entgangene Urlaubsfreude gibt es Entschädigung, allerdings meist erst ab einer Minderung von 50 Prozent oder mehr. Dann liegt der Schadensersatz oft in ähnlicher Höhe wie die Minderung selbst.
Ein Beispiel: Wenn dein Gepäck während der gesamten Reise fehlt, kannst du bis zu 50 Prozent Preisminderung verlangen plus Schadensersatz für Notfallkäufe wie Kleidung und Hygieneartikel. Das kann schnell 1.400 Euro und mehr ausmachen. Wichtig ist auch hier: Dokumentiere alle Ausgaben mit Belegen.
Bei Flugverspätungen ab vier Stunden greift die Frankfurter Tabelle mit fünf Prozent des anteiligen Tagespreises pro Stunde Verspätung. Wenn deine Woche 1.400 Euro gekostet hat, sind das 200 Euro pro Tag. Bei sechs Stunden Verspätung stehen dir dann 10 Prozent von 200 Euro zu – also 20 Euro. Das klingt wenig, kommt aber zusätzlich zu den EU-Fluggastrechten (250 bis 600 Euro Entschädigung) hinzu.
Der große Vorteil: Die Frankfurter Tabelle gibt dir ein handfestes Argument gegenüber dem Veranstalter. Du musst nicht ins Blaue hinein verhandeln, sondern kannst auf eine anerkannte Berechnungsgrundlage verweisen. Das erhöht deine Chancen deutlich, dein Geld tatsächlich zu bekommen – oft schon außergerichtlich.
Die Frankfurter Tabelle ist eine Richtlinie zur Berechnung von Preisminderungen bei Pauschalreisen mit Mängeln. Sie gibt dir konkrete Prozentsätze vor, die du vom Reisepreis abziehen kannst – zum Beispiel 10-40% bei Nachtlärm oder 15-25% bei fehlendem Bad. Das Landgericht Frankfurt hat sie in den 1980er Jahren entwickelt, heute nutzen Gerichte bundesweit diese Werte als Orientierung.
Du addierst die Prozentsätze aller Mängel aus der Tabelle und multiplizierst sie mit deinem Gesamtreisepreis. Beispiel: Bei 1.800 Euro Reisepreis, fehlender Klimaanlage (15%) und kein Warmwasser (15%) ergibt das 30% Minderung = 540 Euro. Wenn Mängel nur zeitweise bestanden, rechnest du anteilig. Online-Rechner der Verbraucherzentralen helfen dir dabei.
Baulärm im Urlaub wird mit 5-25% tagsüber oder 10-40% nachts bewertet, je nach Intensität und Dauer. Bei massivem nächtlichen Baulärm während deiner gesamten Woche kannst du also bis zu 40% des Reisepreises zurückfordern. Wichtig: Melde den Lärm sofort vor Ort und dokumentiere ihn mit Fotos oder Videos.
Ja, Verbraucherzentralen, ADAC und Reiserechtsportale bieten kostenlose Online-Rechner an. Du gibst deinen Reisepreis und die Mängel ein, der Rechner berechnet dann automatisch deine mögliche Minderung. Diese Tools sind praktisch für einen ersten Überblick, bei komplexen Fällen oder hohen Summen solltest du aber zusätzlich rechtliche Beratung einholen.
Die Tabelle gliedert Mängel in vier Gruppen: Unterkunft (fehlendes Bad 15-25%, Ungeziefer 10-50%, Lärm 5-40%), Verpflegung (verdorbene Speisen 5-50%), Sonstiges (fehlender Pool 5-30%) und Transport (Flugverspätung >4 Std. 5%/Stunde). Praktisch jeder denkbare Reisemangel ist dort erfasst und mit Prozentsätzen bewertet.
Melde Mängel sofort vor Ort schriftlich beim Reiseleiter und setze eine Frist zur Behebung. Nach der Rückkehr schickst du innerhalb von zwei Wochen ein formloses Schreiben per Einschreiben an den Veranstalter: Beschreibe die Mängel, berechne die Minderung nach der Frankfurter Tabelle und setze eine Zahlungsfrist von 2-4 Wochen. Musterschreiben findest du bei Verbraucherzentralen.
Die Grundwerte der Frankfurter Tabelle bleiben weitgehend stabil, werden aber jährlich leicht angepasst. Gerichte orientieren sich weiterhin an den bewährten Prozentsätzen aus den 1990er Jahren. Für 2026 gelten die gleichen Prinzipien – du findest aktuelle Versionen auf den Websites von Verbraucherzentralen oder beim ADAC.
Ja, bei erheblichen Beeinträchtigungen (meist ab 50% Minderung) kannst du zusätzlich Schadensersatz für entgangene Urlaubsfreude fordern – oft in ähnlicher Höhe wie die Minderung. Außerdem erstattungsfähig: Mehrkosten für Ersatzhotel, Taxifahrten oder Notfallkäufe bei fehlendem Gepäck. Dokumentiere alle Ausgaben sorgfältig mit Belegen.
Wende dich an eine Schlichtungsstelle für Reiserecht – das ist kostenlos und oft erfolgreich. Wenn das nicht hilft, kannst du vor dem zuständigen Amtsgericht klagen. Bei Streitwerten bis 1.000 Euro brauchst du keinen Anwalt. Viele Rechtsschutzversicherungen decken Reiserechtsstreitigkeiten ab.
Die Frankfurter Tabelle wurde für Pauschalreisen entwickelt und gilt rechtlich nur dort. Bei separat gebuchten Hotels oder Flügen musst du direkt mit dem jeweiligen Anbieter verhandeln – oft nach deren eigenen Richtlinien. Die Prozentsätze der Tabelle können aber als Argumentationshilfe dienen, rechtlich bindend sind sie in diesem Fall jedoch nicht.
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